At a glance - The company: Unito is a software startup that helps work collaboration tools speak to each other. We?re currently 70+ employees and growing fast! - The role: As a UX Researcher/Designer, you will closely collaborate with cross-functional squads, integrating user-centric methodologies to inform and enhance the product development process. - Ideal seniority level: intermediate to senior (level 2 to 3 in our leveling system) - The pay: We have transparent and data-backed salaries. You?ll find the salary range associated with this role in the ?More on the salary? section below. - The benefits: Health insurance / $1,000 per year wellness spending budget for self-improvement / 5 weeks of vacation (4 weeks + holiday season) / Stock options - The team: You will report to our Head of Product Designer and work in collaboration with another Product Designer. - The office situation: We're a hybrid company. All employees are based in Montreal where we have our office and can choose to work remotely for part of the week (government covid measures always prevail). - The hiring process: The last step is a paid pilot project. Your time is valuable, we don?t intend to abuse it. Not the role for you? Sign up to our career newsletter to get notified when we open more positions. More on the role Why we opened this position We're on the lookout for a talented UX Researcher/Designer to help us spruce up our connector catalog and make our user experience even better. We need someone who's ready to dive into research, share clear recommendations, and be a guiding hand as we bring those ideas to life! The main responsibilities User Research: - Project Planning: Develop and execute strategic plans for user research initiatives. - Protocol Definition: Craft clear research protocols for effective data gathering. - Participants Recruitment: Identify and recruit diverse participants for research studies. - Discussion Guides: Create insightful guides for user interviews and testing sessions. - User Testing: Conduct varied user testing sessions to refine product concepts. - Benchmarking: Stay informed on industry trends and competitors. - Usability Testing: Implement protocols to assess product effectiveness. UX Design: - Collaboration with Product Manager: Work closely to guide Connector developers in design decisions. - User Flows Analysis: Map and analyze user flows to optimize the overall experience. - Wireframes: Create detailed wireframes translating conceptual ideas into design solutions. - Design System Utilization: Use our Design System (Figma files) for consistent, effective design. The experience we need We don?t believe in adding 10 requirements just to fill a job posting. We keep the list short and only mention what will be necessary for you to perform in this role. If you don?t fit these criterias but decide to apply anyway, make sure you let us know why in the questionnaire you?ll receive later on. - Minimum 3 years of experience, showcasing proficiency in Usability Testing and understanding its significance - Hands-on experience with Formative/Generative research methods (ethnographic research, market research) and Evaluative research methods (usability testing, card sorting, expert evaluation). - Proven capability in Survey design and comfort working with data and analytics. - Track record of delivering actionable insights to empower product teams. - Proficiency in producing UX artifacts such as user flow diagrams, wireframes, and mockups, using an existing Figma design system. - Demonstrated Project Management skills, capable of autonomously planning, organizing and managing various projects simultaneously. - Strong spoken & written English Other skills that will be valued These are not requirements but will likely help you ramp up faster and succeed at Unito. - Highly valued: Experience with no-code solutions. - Experience using Figma. - Knowledge and/or experience in applied statistics. - Familiarity with running SQL queries or Prompt Engineering. - Ability to communicate in French (or desire to learn!) - Experience with some of the tools we integrate - A first experience with the Unito app (you can try it for free, go check it out!) More on the salary We decided to share the salary associated with this job posting publicly because pay transparency is at the core of Unito and has a tremendous impact on workplace equity. Two things to note before we get to the numbers: - We have fully transparent and data-backed salaries. Which means pay is an open and fair discussion at Unito. Read more on exactly what that means here. - If your salary expectations are higher than the range indicated below, it?s probably because you?re more senior than what we initially targeted. We?re always willing to hire someone more senior if they?re the right fit, and we will always pay our staff fairly. So you should still apply if this role and company are what you?re looking for. The range: - Our ideal seniority level: intermediate to senior (level 2 to 3 in our leveling system) - The corresponding salary range: CA$105,000 to CA$135,000 More on Unito Describing everything we are and do in a short paragraph is really tough! So we spent some time designing a great career page that highlights what it?s like to work at Unito. Check it out if you?d like to learn more! If you?d rather not go down a rabbit hole just yet, here are the main things we believe make Unito different from your run-of-the-mill startup: - We REALLY care about company culture. Everyone describes the team as a strong community with a real sense of belonging and caring. - We pay our employees fairly and transparently. All employee and executive salaries are public, along with how we came up with the numbers - Our product is all about optimizing team collaboration, and that?s something we practice constantly internally. - We still have an office and don?t intend to give it up because we believe in-person interactions foster creativity and reinforce that sense of community that makes us who we are. If you want to read more on our company and culture, head over to our Career Page. If you?d like to see for yourself if our staff relays the same message, head over to Glassdoor. Get paid for a trial run! Our hiring process is a two-way street. After you go through an initial phone screen and interview, you?ll get a chance to work on a paid pilot project to see if Unito?s a good fit for you. It?s your chance to show us how you work and our chance to show you why Unito is a great place to do it. - Work with the team: You'll be working on a real project that Unito needs to get done, not a standardized test. You also get to collaborate with your potential team. - Get paid: We are not going to waste your time. You get paid for the work you put in, even if we don't end up hiring you. If this still isn?t the role for you but Unito?s starting to sound like your future company, sign up to our career newsletter and get notified when we open more positions. Unito is committed to equal employment opportunity for all employees and to providing its team members with a healthy (equitable, fair, unbiased) work environment. We highly value diversity in all aspects. ___________________________________________ VERSION FRAN�AISE En un coup d?oeil - L?entreprise: Unito est un logiciel qui permet aux outils de collaboration de communiquer entre eux. Nous sommes 70+ employ�s et avons une croissance fulgurante! - Le poste: En tant que chercheur/concepteur UX, tu collaboreras �troitement avec des �quipes interfonctionnelles, en int�grant des m�thodologies centr�es sur l'utilisateur afin d'informer et d'am�liorer le processus de d�veloppement du produit. - Le niveau de s�niorit� id�al: interm�diaire � s�nior (niveau 2 ou 3 dans notre structure salariale) - Le salaire: Nos salaires sont enti�rement transparents. Tu trouveras ci-dessous la fourchette salariale associ�e � ce poste (section "Au sujet du salaire"). - Les avantages: Assurance sant� / $1000 par an � d�penser pour du d�veloppement personnel / 5 semaines de cong�s (4 semaines + une semaine pendant la p�riode des f�tes de fin d?ann�e / options d?achat - L?�quipe: Rattach� au Head of Product Design, vous travaillerez en collaboration avec un autre Designer Produit. - Bureau ou t�l�travail? Nous travaillons de mani�re hybride. Tous nos employ�s sont localis�s � Montr�al o� nous avons notre superbe bureau, et chacun a le choix de travailler de chez soi une partie de la semaine (les mesures gouvernementales li�es � la covid sont toujours pr�valentes) - Le processus de recrutement: L?�tape finale du processus est un projet pilote r�mun�r�. Ton temps est pr�cieux, on ne compte pas en abuser. Ce poste n?est pas pour toi? Inscris-toi � notre infolettre pour suivre les actualit�s et �tre notifi� quand nous lan�ons de nouveaux postes Au sujet du poste: Pourquoi avons- nous ouvert ce poste? Nous sommes � la recherche d'un.e chercheur.se / concepteur.rice UX talentueux.se pour nous aider � am�liorer notre catalogue de connecteurs et � rendre notre exp�rience utilisateur encore meilleure. Nous avons besoin d'une personne pr�te � se plonger dans la recherche, � partager des recommandations claires et � nous guider pour donner vie � ces id�es ! Les responsabilit�s principales Recherche utilisateurs : - Planification de projets : �laborer et ex�cuter des plans strat�giques pour les initiatives de recherche sur les utilisateurs. - D�finition du protocole : �laborer des protocoles de recherche clairs pour une collecte de donn�es efficace. - Recrutement des participants : Identifier et recruter des participants divers pour les �tudes de recherche. - Guides de discussion : Cr�er des guides perspicaces pour les entretiens avec les utilisateurs et les sessions de test. - Essais aupr�s des utilisateurs : Mener diverses sessions de tests aupr�s des utilisateurs afin d'affiner les concepts de produits. - Analyse comparative : Rester inform�.e des tendances du secteur et des concurrents. - Tests d?utilisation : Mettre en ?uvre des protocoles pour �valuer l'efficacit� des produits. UX Design: - Collaboration avec le chef de produit : Travailler en �troite collaboration pour guider les d�veloppeurs de connecteurs dans les d�cisions UX. - Analyse des flux d'utilisateurs : Cartographier et analyser les flux d'utilisateurs afin d'optimiser l'exp�rience globale. - Wireframes : Cr�er des wireframes d�taill�s traduisant les id�es conceptuelles en solutions UX. - Utilisation du syst�me de conception : Utiliser notre Design System (dans Figma) pour une exp�rience utilisateurs coh�rente et efficace. L'exp�rience recherch�e On fait attention � ne pas lister trop de pr�-requis pour donner sa chance � tout le monde. Les �l�ments mentionn�s ici sont r�ellement n�cessaires pour performer dans ce r�le. Si tu ne remplis pas tous les crit�res mais d�cide quand m�me d?envoyer une application, explique-nous ton raisonnement dans le questionnaire qui te sera envoy� plus tard. - Au moins 3 ans d'exp�rience, d�montrant des comp�tences en mati�re de tests d'utilisabilit� et une bonne compr�hension de leur importance. - Exp�rience pratique des m�thodes de recherche formative/g�n�rative (�tudes ethnographiques, �tudes de march�) et des m�thodes de recherche �valuative (tests d'utilisabilit�, tri de cartes, �valuation par des experts). - Capacit� av�r�e en mati�re de conception d'enqu�tes et aisance � travailler avec des donn�es et des analyses. - Tu as l'habitude de fournir des informations exploitables pour aider les �quipes produit. - Ma�trise de la production d'artefacts UX tels que des diagrammes de flux d'utilisateurs, des wireframes et des maquettes, � l'aide d'un Design System (avec Figma) existant. - Comp�tences d�montr�es en gestion de projet, capacit�s de planification, d'organisation et de gestion de plusieurs projets simultan�ment de mani�re autonome. - Excellente ma�trise de l'anglais parl� et �crit. Les autres comp�tences que nous valorisons Ce ne sont pas des exigences pour le poste mais cela t'aidera � monter en comp�tences plus rapidement sur le poste. - Tr�s appr�ci� : Exp�rience des solutions ?no code?. - Ma�trise du logiciel Figma. - Connaissance et/ou exp�rience en statistiques appliqu�es. - Familiarit� avec l'ex�cution de requ�tes SQL ou Prompt Engineering. - Tu es � l'aise pour communiquer en fran�ais (ou l?envie d?apprendre!) - Exp�rience avec certains des outils que l?on int�gre - Une premi�re exp�rience avec l?application Unito (tu peux l?essayer gratuitement) Au sujet du salaire: Nous avons d�cid� de partager le salaire associ� � ce poste car la transparence salariale est cl� chez Unito et a un impact consid�rable sur l?�quit� au sein de nos �quipes. Deux choses � prendre compte avant de se plonger dans les chiffres: - Nous avons des salaires transparents et bas�s sur des donn�es. Cela signifie que le sujet du salaire est transparent et �quitable chez Unito. Voici le lien pour lire notre m�thodologie et comprendre comment cela fonctionne plus pr�cis�ment. - Si tes pr�tentions salariales sont au dessus de la fourchette de salaire affich�e, c?est peut �tre parce que tu es plus exp�riment� que ce que nous visions initialement pour ce poste. Nous sommes toujours ouverts � ajouter des profils avec plus d?expertise s' ils correspondent � ce que nous cherchons et payerons toujours de mani�re �quitable nos employ�s donc n?h�site pas � postuler � ce poste malgr� tout s?il correspond � ce que tu recherches. La fourchette de salaire: - Notre niveau de s�niorit� id�al pour ce poste: interm�diaire � s�nior (niveau 2 � 3 dans notre structure salariale) - Le salaire associ� � ce niveau: $105,000 � $135,000 Un peu plus sur Unito: D�crire tout ce que nous faisons en un court paragraphe est un exercice difficile. Nous avons investi du temps sur notre page carri�re pour montrer � quoi cela ressemble de travailler chez Unito. Si tu veux en savoir plus, jettes-y un ?il! Voici en quelques mots les choses qui nous diff�rencient: - La culture d'entreprise nous tient vraiment � c?ur: tout le monde d�crit notre �quipe comme une forte communaut�, bienveillante et avec un fort sentiment d?appartenance. - Nous payons nos salari�s de mani�re transparente et juste. Tous les salaires sont publics ainsi que notre m�thodologie pour d�finir les salaires. - Notre produit permet d?optimiser la collaboration d?�quipe, et c?est quelque chose que nous appliquons constamment en interne. - Nous avons toujours un bureau et nous ne pr�voyons pas de l?abandonner. Nous pensons que les interactions en personne permettent de favoriser la cr�ativit� et de renforcer notre communaut� qui est primordiale. Si tu veux en apprendre plus sur notre entreprise et notre culture, regarde de plus pr�s notre page carri�re. Si tu veux aussi voir par toi m�me ce que notre �quipe en penses, diriges-toi vers Glassdoor. On vous paie pour un essai Notre processus de recrutement va dans les deux sens. Apr�s un rapide appel et une entrevue avec ton potentiel manager, tu auras l?occasion de travailler sur un projet pilote r�mun�r� pour voir si Unito est le bon environnement de travail pour toi. - Collabore avec l?�quipe: tu travailleras sur un vrai projet qu?Unito a besoin de livrer, pas un test standardis�. Tu vas aussi pouvoir collaborer avec ta potentielle nouvelle �quipe. - Fais-toi payer: on ne va pas gaspiller ton temps. On va te r�mun�rer pour le temps que tu investis dans le pilote, m�me si l?on d�cide de ne pas t?engager. �a ne semble toujours pas �tre le bon r�le pour toi mais tu commences � aimer l?entreprise? Inscris-toi � notre infolettre pour suivre les actualit�s et �tre notifi� quand nous lan�ons de nouveaux postes Unito s?engage � donner des opportunit�s d?emplois �gales � tous les candidats et � fournir un environnement de travail sain (�quitable, juste, et impartial) � ses employ�s. Nous valorisons la diversit� dans tous ses aspects. #J-18808-Ljbffr